Гарантии и возврат

 

На все катушки и удилища компании Favorite действует годичная гарантия, которая подтверждается наличием заполненного гарантийного талона с фирменной голограммой. 

 

В случае возникновения гарантийного случая, производитель берет на себя обязательство заменить деталь или продукцию на новую, или же вернуть деньги. Ремонт и замена происходит за счет производителя, кроме ситуаций, когда гарантия на изделие не распространяется. 

 

Длительность гарантийного ремонта – до 21 рабочего дня. Отсчет времени начинается с момента отправки товара клиентом на адрес производителя. 

 

Гарантийный ремонт распространяется только на повреждения товара, которые возникли по вине производителя, и при наличие гарантийного талона и чека о покупке товара. 

 

В случае отсутствия гарантийного талона с голограммой, а также при наличие вывода эксперта о ненадлежащем использовании изделия, производитель имеет право отказать в предоставлении гарантийного обслуживания. 

 

Гарантийные обязательства не распространяются на: 

 

  • товары с повреждениями, которые возникли во время неправильных условий транспортировки, хранения или эксплуатации, а также на товары, которые имеют механические, химические и/или тепловые повреждения; 

 

  • товары со следами влияния на них жидкостей и предметов; 

 

  • товары, которые были использованы не по их прямому предназначению. 

 

В случае возникновения гарантийного случая, просьба связаться с нашей службой поддержки по номеру или написать нам в чат.

 

 

Развернуть Свернуть