Гарантии и возврат

 

На все катушки и удилища компании Favorite действует гарантия один год, которая подтверждается наличием заполненного гарантийного талона с фирменной голограммой.

 

В случае возникновения гарантийного случая производитель обязуется заменить деталь или продукцию на новую, или же вернуть деньги. Ремонт и замена происходят за счет производителя, кроме ситуаций, когда гарантия на изделие не распространяется.

 

Продолжительность гарантийного ремонта - до 21 рабочего дня. Отсчет времени начинается с момента отправки товара клиентом в адрес производителя.

 

Гарантийный ремонт распространяется только на повреждения товара, возникшие по вине производителя, и при наличии гарантийного талона и чека на покупку товара.

 

В случае отсутствия гарантийного талона с голограммой, а также при наличии заключения эксперта о ненадлежащем использовании изделия, производитель вправе отказать в предоставлении гарантийного обслуживания.

 

Гарантийные обязательства не распространяются на:

 

  • товары с повреждениями из-за неправильного транспортирования, хранения или эксплуатации, а также на товары, имеющие механические, химические и / или тепловые повреждения;

 

  • товары со следами воздействия на них жидкостей и предметов;

 

  • товары, которые были использованы не по их прямому назначению.

 

В случае возникновения гарантийного случая, просьба позвонить в нашу службу поддержки по номеру +38(067) 246 0280